Trong giao tiếp tiếng Anh hằng ngày cũng như trong môi trường học thuật hay công việc, khả năng yêu cầu sự giải thích và làm rõ thông tin là một kỹ năng thiết yếu. Việc này giúp chúng ta tránh những hiểu lầm không đáng có, đảm bảo mọi người đều nắm bắt vấn đề một cách chính xác. Bài viết này của Anh ngữ Oxford sẽ đi sâu vào các cấu trúc, cách diễn đạt và tầm quan trọng của việc làm rõ thông tin, đồng thời cung cấp các ví dụ thực tế.
Tầm Quan Trọng Của Việc Làm Rõ Thông Tin Trong Giao Tiếp
Giao tiếp hiệu quả là nền tảng của mọi mối quan hệ và hoạt động hợp tác. Tuy nhiên, không phải lúc nào thông điệp cũng được truyền tải và tiếp nhận một cách trọn vẹn. Trong nhiều trường hợp, sự mơ hồ, thiếu sót hoặc khác biệt về ngữ cảnh có thể dẫn đến hiểu lầm nghiêm trọng. Đây chính là lúc kỹ năng yêu cầu sự giải thích và làm rõ phát huy vai trò tối ưu. Kỹ năng này không chỉ giúp bạn nắm bắt thông tin chính xác mà còn thể hiện sự chủ động và trách nhiệm trong cuộc trò chuyện.
Việc không ngần ngại hỏi lại hay yêu cầu làm sáng tỏ vấn đề cho thấy bạn đang thực sự lắng nghe và muốn hiểu. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường học tập, nơi mà việc nắm vững kiến thức là điều kiện tiên quyết cho sự tiến bộ. Theo một khảo sát gần đây, có tới 45% các hiểu lầm trong giao tiếp công việc có thể được giải quyết bằng cách xác nhận lại thông tin và giải thích rõ ràng ngay từ đầu.
Các Cấu Trúc Diễn Đạt Yêu Cầu Làm Rõ Trong Tiếng Anh
Khi bạn không chắc chắn về điều gì đó hoặc muốn người nói cung cấp thêm chi tiết, có nhiều cách lịch sự để yêu cầu sự giải thích và làm rõ. Việc lựa chọn cấu trúc phù hợp sẽ giúp bạn thể hiện sự tôn trọng và đạt được mục đích giao tiếp. Dưới đây là một số cụm từ thông dụng và hiệu quả bạn có thể áp dụng.
Những Cụm Từ Thông Dụng Khi Hỏi Lại
Trong các cuộc hội thoại, đôi khi chúng ta gặp phải những thuật ngữ mới, ý tưởng phức tạp, hoặc chỉ đơn giản là bị xao nhãng và bỏ lỡ một phần thông tin. Trong những tình huống này, việc hỏi lại một cách khéo léo là rất quan trọng để đảm bảo bạn không bỏ lỡ điều gì. Các cụm từ như “I’m not sure I understand…” hay “Can you clarify… for me?” là những lựa chọn tuyệt vời.
Một ví dụ cụ thể từ bài học tiếng Anh 12 Unit 9: “Mr Kien, I’m not sure I understand the process. Could you explain it for me, please?”. Trong trường hợp này, Mai dùng “I’m not sure I understand” để bày tỏ sự bối rối, sau đó sử dụng “Could you explain it for me, please?” để lịch sự yêu cầu sự giải thích. Cụm từ “Can you clarify what it should include?” cũng có chức năng tương tự, khi Mai vẫn còn bối rối về phần “references” trong CV.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Khám Phá Cụm Động Từ Get Round To Trong Tiếng Anh Chuẩn Xác
- Nắm Vững Đại Từ Sở Hữu: Hướng Dẫn Toàn Diện Từ Anh Ngữ Oxford
- Kỹ Năng Nghe Viết Tiếng Anh Hiệu Quả Cho Người Học
- Nắm Vững Từ Vựng IELTS Writing Task 1 Map: Phương Hướng và Vị Trí
- Bí Quyết Học Tiếng Anh Qua Phim Hoạt Hình Disney Chuẩn Nhất
Yêu Cầu Cụ Thể Hơn Và Diễn Đạt Sự Bối Rối
Đôi khi, việc chỉ yêu cầu giải thích lại là chưa đủ; bạn cần một lời giải thích cụ thể hơn hoặc muốn bày tỏ rõ ràng sự bối rối của mình. “Could you be more specific?” là một cách tuyệt vời để yêu cầu thêm chi tiết. Khi bạn nói “What do you mean by…?”, bạn đang chỉ ra chính xác phần thông tin mà bạn cần làm rõ.
Ví dụ, nếu ai đó nói về “điều khoản hợp đồng”, bạn có thể hỏi “What do you mean by ‘standard terms’?”, để làm rõ ý nghĩa của cụm từ đó. Hoặc khi bạn cảm thấy hoàn toàn không hiểu, “Sorry, I’m confused about… Could you explain that again?” là một cách chân thành để xin lỗi và yêu cầu giải thích lại từ đầu. Các cụm từ này đều tập trung vào việc làm rõ thông tin để đạt được sự hiểu biết chung.
Sách giáo khoa Tiếng Anh 12 Global Success hỗ trợ học về yêu cầu giải thích và làm rõ thông tin
Các Cấu Trúc Diễn Đạt Làm Rõ Vấn Đề Trong Tiếng Anh
Khi bạn là người được yêu cầu giải thích lại hoặc làm rõ vấn đề, việc sử dụng các cấu trúc phù hợp sẽ giúp thông điệp của bạn trở nên dễ hiểu hơn, đảm bảo người nghe nắm bắt được ý chính. Đây là kỹ năng quan trọng để đảm bảo sự diễn đạt rõ ràng trong giao tiếp.
Diễn Đạt Lại Một Ý Tưởng Theo Cách Khác
Để giúp người nghe hiểu rõ hơn, đôi khi bạn cần trình bày lại thông tin theo một cách khác, đơn giản hơn hoặc sử dụng các ví dụ cụ thể hơn. “In other words…” và “To put it another way…” là hai cụm từ rất hữu ích để diễn đạt lại một ý tưởng. Chúng báo hiệu cho người nghe rằng bạn sắp cung cấp một góc nhìn khác hoặc một phiên bản đơn giản hơn của thông tin.
Trong cuộc hội thoại giữa Mark và Mai, khi Mark giải thích về phần “references” trong CV, anh ấy nói: “Well, it should include names of teachers, career advisors, or former employers, in other words, people who can provide useful information about you.” Cụm từ “in other words” giúp Mark tóm tắt và làm rõ ý chính về “references”. Tương tự, Mr. Kien sử dụng “to put it another way” để giải thích lại quy trình nộp đơn xin việc cho Mai một cách dễ hiểu hơn.
Khẳng Định Và Đưa Ra Giải Thích Chi Tiết
Đôi khi, việc làm rõ thông tin đòi hỏi bạn phải đi sâu vào chi tiết hoặc khẳng định lại ý định của mình. Các cụm từ như “Let me clarify that” hoặc “What I mean is…” cho phép bạn chủ động cung cấp thêm thông tin hoặc giải thích cụ thể ý mình muốn nói. “I’d like to explain that…” cũng là một cách lịch sự để bắt đầu phần làm rõ chi tiết.
Ví dụ, khi một cố vấn nghề nghiệp nói: “I’d like to explain that you have several options…”, họ đang chuẩn bị đi vào chi tiết các lựa chọn. Hoặc khi một trợ giảng nói “Let me clarify that. It means you’ll be creating worksheets…”, họ đang làm rõ về trách nhiệm công việc cụ thể. Việc sử dụng những cụm từ này giúp bạn duy trì sự mạch lạc và đảm bảo người nghe không còn bất kỳ thắc mắc nào về thông tin bạn đang truyền tải.
Luyện Tập Kỹ Năng Giao Tiếp Làm Rõ Trong Các Tình Huống Thực Tế
Để thành thạo kỹ năng yêu cầu sự giải thích và làm rõ, việc luyện tập trong các tình huống thực tế là vô cùng quan trọng. Các bài tập mô phỏng tình huống giao tiếp sẽ giúp bạn áp dụng các cụm từ đã học một cách tự nhiên và hiệu quả. Việc này không chỉ cải thiện khả năng nói mà còn rèn luyện tư duy phản biện và lắng nghe chủ động.
Thực Hành Làm Rõ Trong Bối Cảnh Hướng Nghiệp
Trong môi trường học đường, đặc biệt là khi học sinh lớp 12 phải đối mặt với các lựa chọn nghề nghiệp tương lai, việc làm rõ thông tin từ cố vấn là điều cần thiết. Một học sinh có thể không chắc chắn về sự khác biệt giữa trường đại học và trường nghề. Việc đặt câu hỏi như “Can you clarify the difference between university and vocational school?” là bước đầu tiên để làm rõ định hướng.
Cố vấn nghề nghiệp sau đó có thể giải thích lại bằng cách sử dụng “To put it another way, university typically offers more theoretical and academic education… Vocational school, on the other hand, focuses on practical skills…”. Điều này giúp học sinh có cái nhìn toàn diện hơn, từ đó đưa ra quyết định phù hợp với sở thích và mục tiêu cá nhân. Đây là ví dụ điển hình về việc trao đổi thông tin rõ ràng để hỗ trợ đưa ra quyết định quan trọng.
Ứng Dụng Trong Môi Trường Làm Việc
Trong môi trường công sở, kỹ năng làm rõ thông tin càng trở nên quan trọng để đảm bảo công việc được thực hiện đúng đắn. Một trợ giảng mới có thể chưa nắm rõ toàn bộ trách nhiệm. Khi người có kinh nghiệm mô tả “preparing materials for classes”, trợ giảng mới cần hỏi lại để làm rõ: “What do you mean by ‘preparing materials for classes’?”
Người có kinh nghiệm sẽ giải thích cụ thể hơn bằng cách sử dụng “Let me clarify that. It means you’ll be creating worksheets, organizing resources, and sometimes setting up equipment for lessons.” Hoặc khi được yêu cầu “leading small group discussions”, người trợ giảng mới có thể muốn biết rõ hơn: “Could you be more specific?”. Người có kinh nghiệm sau đó sẽ làm sáng tỏ bằng cách nói “In other words, you’ll be guiding a group of students…”. Những cuộc đối thoại này minh chứng cho việc giao tiếp hiệu quả qua việc xác nhận thông tin liên tục.
Hai người đang trao đổi và làm rõ thông tin trong bối cảnh học tiếng Anh giao tiếp
Kỹ Năng Làm Rõ Và Các Ngành Nghề Tương Lai
Thế kỷ 21 chứng kiến sự bùng nổ của công nghệ và trí tuệ nhân tạo, tạo ra nhiều cơ hội và xu hướng nghề nghiệp mới. Dù trong bất kỳ lĩnh vực nào, kỹ năng yêu cầu sự giải thích và làm rõ thông tin luôn là yếu tố then chốt cho sự thành công. Các công việc đòi hỏi sự tương tác cao, xử lý thông tin phức tạp hay sáng tạo nội dung đều cần đến khả năng này.
Các Xu Hướng Nghề Nghiệp Đòi Hỏi Khả Năng Giao Tiếp Vượt Trội
Trong tương lai, các nghề như nhà phát triển phần mềm, người sáng tạo nội dung và chuyên gia bảo vệ dữ liệu sẽ có nhu cầu cao. Những công việc này đều yêu cầu khả năng làm rõ thông tin không ngừng. Nhà phát triển phần mềm cần làm rõ yêu cầu của khách hàng và đồng nghiệp. Người sáng tạo nội dung phải làm rõ thông điệp muốn truyền tải tới khán giả. Chuyên gia bảo vệ dữ liệu cần giải thích rõ ràng các quy định và nguy cơ an ninh mạng.
Sự phát triển của công nghệ đã thay đổi cách chúng ta làm việc, nhưng giá trị của giao tiếp rõ ràng vẫn không hề giảm sút. Các công ty luôn cần những người có thể diễn đạt rõ ràng ý tưởng, giải thích các khái niệm phức tạp và xác nhận thông tin một cách chính xác. Một nghiên cứu của LinkedIn cho thấy kỹ năng giao tiếp nằm trong top 5 kỹ năng mềm được nhà tuyển dụng tìm kiếm nhiều nhất, và khả năng làm rõ thông tin là một phần cốt lõi của nó.
Câu hỏi thường gặp về yêu cầu và giải thích thông tin rõ ràng (FAQs)
1. Tại sao kỹ năng yêu cầu và giải thích thông tin rõ ràng lại quan trọng?
Kỹ năng này giúp tránh hiểu lầm, đảm bảo thông điệp được truyền tải chính xác, xây dựng lòng tin và thúc đẩy hợp tác hiệu quả trong mọi môi trường, từ học tập đến công việc.
2. “I’m not sure I understand…” khác gì với “Can you clarify…?”
“I’m not sure I understand…” thường là cách mở đầu để bày tỏ sự bối rối chung chung, trong khi “Can you clarify…?” trực tiếp yêu cầu làm rõ một vấn đề hoặc cụm từ cụ thể.
3. Khi nào nên dùng “In other words…” và “To put it another way…”?
Cả hai đều dùng để diễn đạt lại một ý tưởng theo cách khác, đơn giản hơn hoặc dễ hiểu hơn. “In other words…” thường được dùng để tóm tắt hoặc khái quát lại, còn “To put it another way…” có thể dùng để giải thích lại một ý tưởng từ một góc độ khác.
4. Làm sao để yêu cầu làm rõ mà không gây khó chịu cho người nói?
Hãy sử dụng các cụm từ lịch sự như “Could you please explain that again?”, “Would you mind clarifying…?”, hoặc “Sorry, I’m a bit confused about…”, và kèm theo một nụ cười hoặc thái độ tích cực để thể hiện sự mong muốn được hiểu.
5. Kỹ năng làm rõ có lợi ích gì trong phỏng vấn xin việc?
Trong phỏng vấn, khả năng yêu cầu làm rõ giúp bạn hiểu đúng câu hỏi của nhà tuyển dụng, thể hiện sự chủ động và tư duy phản biện. Tương tự, khả năng giải thích rõ ràng câu trả lời của mình sẽ giúp bạn ghi điểm.
6. Cần làm gì nếu người nghe vẫn chưa hiểu sau khi tôi đã giải thích?
Hãy thử sử dụng các ví dụ cụ thể, hình ảnh (nếu có thể), hoặc diễn đạt lại bằng những từ ngữ đơn giản nhất. Hỏi lại người nghe xem họ đã hiểu phần nào và còn băn khoăn ở điểm nào để tập trung giải thích đúng trọng tâm.
7. Có mẹo nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp làm rõ không?
Luyện tập nghe chủ động, ghi chú những điểm cần hỏi lại, đặt câu hỏi mở, và thực hành diễn đạt lại ý tưởng của người khác bằng lời của mình để kiểm tra sự hiểu biết.
8. Kỹ năng này có áp dụng được trong việc học từ vựng không?
Chắc chắn rồi. Khi gặp từ mới hoặc cấu trúc ngữ pháp khó hiểu, việc yêu cầu giáo viên hoặc bạn bè “Can you clarify the meaning of this word?” hoặc “Could you explain this grammar point?” sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức nhanh hơn.
9. Kỹ năng này có vai trò gì trong việc xây dựng nhóm làm việc hiệu quả?
Trong nhóm làm việc, việc thường xuyên yêu cầu và cung cấp thông tin rõ ràng giúp mọi thành viên cùng nắm bắt mục tiêu, phân công nhiệm vụ, và giải quyết vấn đề. Điều này giảm thiểu xung đột và tăng hiệu suất.
Việc nắm vững cách yêu cầu sự giải thích và làm rõ thông tin là một kỹ năng giao tiếp quan trọng, không chỉ giúp bạn tự tin hơn trong các tình huống hàng ngày mà còn mở ra nhiều cơ hội trong học tập và sự nghiệp. Từ việc hiểu rõ bài giảng đến việc nắm bắt yêu cầu công việc, khả năng làm rõ thông tin sẽ là chìa khóa giúp bạn thành công. Hãy luyện tập thường xuyên để biến kỹ năng này thành một phần tự nhiên trong giao tiếp của bạn. Anh ngữ Oxford tin rằng với sự kiên trì, bạn sẽ hoàn toàn làm chủ được kỹ năng này.